クレジットカード情報を入力しても送信ボタンを押せないのですが。

カード情報の入力後、ボタンが有効にならない場合は、以下の3つの可能性が考えられます。


  1. 入力を確定する(フォーカスの移動)

    すべての項目を入力した後、入力欄以外の場所を一度クリックするか、カーソルを移動させてみてください。入力内容がシステムに認識され、ボタンがアクティブになる場合があります。


  2. 有効性チェック(オーソリ)の失敗

    カード登録時に、そのカードが使用可能か確認するため、システムがカード会社へ少額の照会(決済・取消テスト)を行うことがあります。


    特にデビットカードをご利用の場合、口座残高が不足しているとこの照会ができず、登録ボタンが有効になりません。口座に十分な残高があることをご確認の上、再度お試しください。


  3. 一時的な登録制限(ロック)

    短時間に同じカードで登録試行を繰り返したり、情報の不一致が続いたりすると、セキュリティ保護の観点から、そのカードの登録が一時的に制限される場合があります。


    その場合は、24時間以上時間を置いてから改めてお手続きをお願いいたします。


補足: 一部の金融機関が発行するカード(特定のデビットカードやプリペイドカードなど)は、決済システムの仕様によりご利用いただけない場合がございます。恐れ入りますが、別のカードでの登録もご検討ください。

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